Website Bán Hàng Là Gì? Các Tính Năng Của Website Bán Hàng Hiệu Quả

Website bán hàng là một trong những kênh kinh doanh Online chính, mang lại hiệu quả cao. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa chú trọng đầu tư và phát triển.Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Website bán hàng là gì? Lợi ích mà nó đem lại cũng như các tính năng mà thiết kế Website cần có! 

Website bán hàng là gì?

Website bán hàng là trang Web cho phép doanh nghiệp và khách hàng có thể tiến hành việc mua bán sản phẩm/ dịch vụ trực tuyến. Cụ thể, khi truy cập vào các Website này, bạn có thể xem thông tin sản phẩm, tìm kiếm các sản phẩm cần mua, đặt hàng và thanh toán nhanh chóng.

Có thể thấy Website đang hoạt động hiệu quả thay thế cho cửa hàng bán lẻ và nhân viên bán hàng. Không giới hạn về vị trí địa lý hay thời gian ngày/ đêm. Bạn có thể mua sắm bất cứ thứ gì ở bất cứ nơi đâu chỉ với vài cú nhấp chuột. Đặc biệt, mua sắm trực tuyến (Online Shopping) ngày càng trở nên phổ biến. Việc mỗi doanh nghiệp tạo cho mình một Web bán hàng trực tuyến trở thành điều tối quan trọng.

Lợi ích của Website bán hàng

Hoạt động kinh doanh Online của bạn sẽ trở nên hiệu quả hơn khi có một thiết kế Website chuyên nghiệp. Dưới đây là những lợi ích mà Web bán hàng mang lại:

• Thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng doanh thu
• Không giới hạn thời gian
• Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp/ thương hiệu uy tín
• Chi phí xây dựng và vận hành hợp lý, tiết kiệm

Thúc đẩy doanh số bán hàng, gia tăng doanh thu

Đầu tư cho Website bán hàng là khoản đầu tư có lãi. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng mua sắm Online, đặc biệt xu hướng mua sắm này có nhiều chuyển biến mạnh mẽ sau giãn cách xã hội. Mua sắm trên các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,… hay trên mạng xã hội Facebook, Instagram,… ngày càng được nhiều khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên, Website doanh nghiệp vẫn được người tiêu dùng đánh giá là nơi mua sắm uy tín. Tại đây, doanh nghiệp có thể tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ không giới hạn vị trí địa lý.

Không giới hạn thời gian

Một trong những lý do khách hàng ưa chuộng mua sắm trực tuyến là họ có thể mua hàng bất kỳ thời điểm nào trong ngày. 24/7 lúc nào khách hàng cũng có thể tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng trên Website của bạn. Đây là cách Website bạn thúc đẩy tăng doanh số hiệu quả, đáp ứng khách hàng ngay khi nảy sinh nhu cầu. Điều này đỏi hòi doanh nghiệp cần tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng (Livechat, Hotline tư vấn,…) bất cứ lúc nào.

Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp/ thương hiệu uy tín

Không chỉ là nơi bán hàng, Website còn là bộ mặt đại điện cho doanh nghiệp. Một thiết kế Website chuyên nghiệp với giao diện bắt mắt là cách để doanh nghiệp xây dựng hình ảnh trong tâm trí khách hàng, đối tác.

Chi phí xây dựng và vận hành hợp lý, tiết kiệm

So với chi phí xây dựng và vận hành cửa hàng truyền thống. Xây dựng “cửa hàng Online” được đánh giá là tiết kiệm hơn. Hơn nữa, trong bối cảnh giãn cách xã hội do đại dịch Covid-19, khi các doanh nghiệp lao đao vì cửa hàng đóng cửa, giá mặt bằng. Những Web bán hàng trực tuyến vẫn hoạt động hiệu quả, đem lại doanh thu cho doanh nghiệp.

Tùy vào kinh phí, bạn có thể tự xây dựng Website bán hàng hay liên hệ công ty thiết kế Website phù hợp.

Website bán hàng là công cụ cần thiết cho kinh doanh thời 4.0

Với những lợi ích kể trên cùng với bối cảnh kinh doanh thời 4.0, Website bán hàng thực sự là công cụ cần thiết. Theo dự báo của Statista.com, năm 2020 trong 7,7 tỷ dân số toàn cầu có đến 26,28% dân số mua sắm trực tuyến (2,05 tỷ người). Con số này đang tăng lên nhanh chóng và dự kiến ​​sẽ đạt 2,14 tỷ người vào năm 2021. Với xu hướng này, tiềm năng của thương mại điện tử thực sự rất lớn.

Hơn nữa, người tiêu dùng ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào Internet khi tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh giá cả,… Vậy nên, xây dựng Website bán hàng cùng với việc kết hợp đa kênh khác là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp để tạo sự hiện diện Online, mang đến đa dạng sự lựa chọn cho khách hàng.

Các tính năng cần có của một Website bán hàng

Một thiết kế Website trước khi đưa vào sử dụng bạn phải đảm bảo Website của bạn đã được tích hợp các tính năng sau:

• Quản lý sản phẩm
• Thanh toán Online
• Quản lý giỏ hàng
• Quản lý đơn hàng
• Mua hàng nhanh chóng
• Thống kê truy cập
• Tính năng tối ưu Website chuẩn SEO
• Phân quyền Shop
• Tính năng tìm kiếm

Quản lý sản phẩm

Tính năng này cho phép bạn tạo nhiều danh mục và phân loại sản phẩm phù hợp với danh mục một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo danh mục phân loại theo màu sắc, giá cả, Size,… Chỉ với vài thao tác bạn có thể cập nhật danh sách sản phẩm lên Website, lưu trữ và quản lý một cách nhanh chóng.

Thanh toán Online

Website bán hàng được tích hợp nhiều hình thức thanh toán khác nhau như: ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,… Ngoài yêu cầu về tính nhanh chóng, yêu cầu an toàn và bảo mật cũng được lưu ý để khách hàng an tâm thực hiện giao dịch.

Quản lý giỏ hàng

Quản lý giỏ hàng là tính năng bắt buộc mà Website cần có. Mục đích của giỏ hàng này giúp nhắc nhở khách hàng về sản phẩm họ đã chọn cũng như giúp khách hàng xem lại các mặt hàng đã chọn mua, giá cả, số lượng,…

Một giỏ hàng được thiết kế tốt nên bao gồm các tiêu chí như: tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, số lượng (khách hàng có thể thêm bớt dễ dàng), giá từng sản phẩm, tổng chi phí của tất cả hàng hóa trong giỏ.

Quản lý đơn hàng

Ngay sau khi khách hàng đặt hàng hay hủy đơn, đơn hàng sẽ được đổ về trang quản trị giúp bạn nhanh chóng tiếp nhận và xử lý đơn hàng.

Mua hàng nhanh chóng

Với sự phát triển của công nghệ, Website bán hàng được tích hợp nhiều công nghệ mới giúp thao tác mua hàng, thanh toán diễn ra nhanh chóng hơn.

Thống kê truy cập

Tính năng này giúp doanh nghiệp nắm được lưu lượng truy cập Website, sản phẩm được quan tâm, tìm kiếm,…

Tính năng tối ưu Website chuẩn SEO

Tiêu chí bắt buộc của mọi thiết kế Web là chuẩn SEO để hoạt động hiệu quả hơn. Website bán hàng được thiết kế tối ưu SEO, tối ưu khi tìm kiếm trên Google cũng như hiệu quả khi chạy quảng cáo.

Phân quyền Shop

Tính năng này cho phép bạn phân quyền cho nhân viên cùng quản lý Shop. Dựa theo tính chất công việc được giao, bạn có thể chọn quyền phù hợp cho nhân viên: có quyền truy cập vào danh mục sản phẩm/ đơn hàng/ khách hàng/ chương trình khuyến mãi,…

Tính năng tìm kiếm

Tính năng tìm kiếm kết hợp các bộ lọc thông minh cho phép khách hàng tìm kiếm chính xác sản phẩm phù hợp với nhu cầu từ phân loại màu sắc, kích thước, giá bán, nhà cung cấp…